ニーズとウォンツ、受け取ると与える。コミュニケーションのクセ

普段は、そこそこトラブルことなくコミュニケーションが取れる方だ。

だが、ホルモンバランスの崩れが酷かったり、ストレスフルだったりすると別人か？！と思うくらいダメダメになる。

先日、相方様との会話で気づいた出来事。

コトコ「今日、夕方からお風呂行こうよ。A店ってどうかなぁ？」

この提案をした瞬間に、相方様の顔が曇ったように感じた。

そして相方様が「B店だと100円安くなるクーポンあるよ？！」

コトコ「お風呂行きたくないの？B店が良いの？」

相方様「ただ、安くなるクーポンあるよって言っただけで、他に意味はないけど？！」

お分かりでしょうか？

単純に相手の言葉を受け取れば良いものを、自分の心の天気で相手の態度と言葉にフィルターをかけていることが。。。。。

相手の態度や言葉を、自分フィルターを通して解釈するとまず上手くいきません。

よく耳にするやりとり。

A「怒ってる？」

B「怒ってないよ」

A「ホントに？怒ってない？」

B「怒って無いってば！」

A「ホントにホントに怒ってない？？」

B「うるさいなぁ！怒ってないって言ってるでしょ！！」

A「あ！やっぱり怒ってるじゃな～い！！」

こんなパターンを踏んでると、せっかくの仲が崩れます。

お互いのニーズを確認することが大切。

ウォンツとニーズの違いを意識すると解決しやすいね。

今回のコトコの場合、「疲れていたのでノンビリしたい、二人で」がニーズ。

しかし、勝手に提案を否定され気になって、勝手に機嫌が悪くなったという独り芝居（笑）

おまけにウォンツの部分で、「私の気持ちを汲み取って欲しい」と押し付けがあったわけ。

メンドクサイですねぇwww

すぐに気づいたし、その後ほかのやり取りで、逆に相方がパターンを踏んでるのを発見し

人のクセとかフィルターってオモシロいなぁと感じた一日でした。

 

 

そろそろメンタルワークのクラスをやろうかな。

 

6月は長野の白馬で1泊のワークショップも開催しちゃうよ！！

 

詳細は後ほどお知らせしますね☆お楽しみに！！！

 

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